преамбула
С помощью следующей политики конфиденциальности мы хотели бы информировать вас о типах ваших персональных данных (hereinafter также сокращенно как "данные") мы обработать, для которых и в области. Заявление о конфиденциальности распространяется на всю обработку персональных данных, осуществляется нами, как в контексте предоставления наших услуг и, в частности, на наших веб-сайтах, в мобильных приложениях и во внешних онлайн-присутствиях, таких как наши профили в социальных сетях (hereinafter коллективно называют "онлайн-сервисами").
Используемые термины не являются гендерными.
Последнее обновление: 12. Март 2020 г.
Таблица содержимого
- преамбула
- контроллер
- Обзор операций обработки
- Правовые основы для обработки
- Меры предосторожности
- Передача и раскрытие персональных данных
- Обработка данных в третьих странах
- Использование файлов cookie
- Связь через Messenger
- Онлайн-конференции, встречи и вебинары
- Облачные службы
- Интернет-маркетинг
- Профили в социальных сетях
- Плагины и встроенные функции и содержимое
- Удаление данных
- Изменения и обновления политики конфиденциальности
- Права субъектов данных
- Терминология и определения
контроллер
Адрес электронной почты: andres@flowit.ee
Обзор операций обработки
В следующей таблице кратко изложены типы обрабатываемых данных, цели, для которых они обрабатываются, и заинтересованные субъекты данных.
Категории обработанных данных
- Данные инвентаризации (например, имена, адреса).
- Сведения о соискателях (например, личные данные, почтовые и контактные адреса, а также документы, относящиеся к заявлению, и содержащаяся в нем информация, такая как сопроводительное письмо, учебная программа vitae, сертификаты и т.д., а также другая информация о лице или квалификации заявителей, предоставленная в отношении конкретной работы или добровольно заявителями).
- Данные о содержании (например, ввод текста, фотографии, видео).
- Контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов).
- Мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса).
- Данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа).
- Данные о местоположении (данные, указывающие на местоположение конечного устройства конечного пользователя).
Категории субъектов данных
- Сотрудники (например, сотрудники, соискатели).
- Претенденты на работу.
- Потенциальные клиенты.
- Коммуникационный партнер (получатели электронных писем, писем и т.д.).
- "Я не собираюсь быть
- Пользователи (например, посетители сайта, пользователи онлайн-сервисов).
Цели обработки
- Предоставление наших онлайн-услуг и удобство использования.
- Отслеживание конверсии.
- Процесс подачи заявления о работе (Создание и возможное более позднее исполнение, а также возможное позднее прекращение трудовых отношений.).
- Офисные и организационные процедуры.
- Отслеживание кросс-устройств.
- Прямой маркетинг (например, по электронной почте или по почте).
- Процентный и поведенческий маркетинг.
- контактные запросы и сообщения.
- Отслеживание конверсии.
- Профилирование (Создание профилей пользователей).
- Ремаркетинг.
- Веб-аналитика (например, статистика доступа, признание возвращающихся посетителей).
- Меры безопасности.
- Ориентация (например, профилирование на основе интересов и поведения, использование файлов cookie).
- "Мы будем иметь, чтобы сделать хорошее время", сказал он.
- Управление и ответы на запросы.
- Пользовательские аудитории.
Правовые основы для обработки
Ниже мы информируем Вас о правовой основе Общего регламента по защите данных (GDPR), на основе которого мы обугом персональные данные. Обратите внимание, что, в дополнение к правилам GDPR, национальные правила защиты данных могут применяться в вашей стране или в нашей стране проживания или проживания. Если, кроме того, в отдельных случаях применимы более конкретные правовые основания, мы сообщим вам о них в декларации о защите данных.
- Согласие (статья 6 (1) a) GDPR) - субъект данных дал согласие на обработку своих персональных данных для одной или нескольких конкретных целей.
- Исполнение контракта и предварительные запросы (статья 6 (1) b) GDPR - Исполнение контракта, участником которого является субъект данных, или для того, чтобы принять меры по запросу данных, подлежащих до заключения договора.
- Законные интересы (статья 6 (1) f) GDPR ) - Обработка необходима для целей законных интересов, преследуемых контролером или третьей стороной, за исключением случаев, когда такие интересы переосягаяются интересами или основными правами и свободами субъекта данных, которые требуют защиты персональных данных.
Меры предосторожности
Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры в соответствии с правовыми требованиями, принимая во внимание современное состояние, затраты на реализацию и характер, масштабы, контекст и цели обработки, а также риск различной вероятности и серьезности прав и свобод природных лиц, с тем чтобы обеспечить уровень безопасности, соответствующий риску.
Эти меры включают, в частности, обеспечение конфиденциальности, целостности и доступности данных путем контроля физического и электронного доступа к данным, а также доступа к данным, ввода, передачи, обеспечения и разделения данных. Кроме того, мы установили процедуры, обеспечивающие соблюдение прав субъектов данных, то, чтобы данные были частными, и что мы готовы реагировать на угрозы данных. Защита персональных данных учитывается уже при разработке или выборе оборудования, программного обеспечения и поставщиков услуг в соответствии с принципом конфиденциальности по умолчанию.
Передача и раскрытие персональных данных
В контексте обработки персональных данных может случиться так, что данные передаются в другие места, компании или лица или разглашаются им. Получателями этих данных могут быть, например, платежные учреждения в контексте платежных операций, поставщики услуг, заказанные с ИТ-задачами, или поставщики услуг и контента, встроенные в веб-сайт. В таком случае юридические требования будут соблюдаться и в конкретных соответствующих соглашениях или соглашениях, которые обслуживают ваши данные, будут заключены с получателями ваших данных.
Обработка данных в третьих странах
Если обработка данных в третьей стране (т.е. за пределами Европейского союза (ЕС), Европейской экономической зоны (ЕЭЗ)) или обработка происходит в контексте использования услуг третьих лиц или раскрытия или передачи данных другим лицам, органам или компаниям, это будет происходить только в соответствии с правовыми требованиями.
При условии явного согласия или передачи, требуемого договором или законом, мы обрабатываем или обрабатываем данные только в третьих странах с признанным уровнем защиты данных, который включает в себя американские процессоры, сертифицированные в соответствии с "Privacy Shield" или на основе специальных гарантий, таких как договорные обязательства через так называемые стандартные положения о защите Комиссии ЕС, наличие сертификатов или обязательных внутренних правил защиты данных (статья 44 до 49 GDPR, информационная страница Комиссии ЕС: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en).
Использование файлов cookie
Cookies являются текстовыми файлами, которые содержат данные из посещаемых веб-сайтов или доменов и хранятся браузером на компьютере пользователя. Файлы cookie в основном используются для хранения информации о пользователе во время или после его посещения в онлайн-сервисе. Сохраненная информация может включать, например, настройки языка на веб-сайте, статус входа, корзину покупок или место просмотра видео. Термин "cookies" также включает в себя другие технологии, которые выполняют те же функции, что и файлы cookie (например, если информация о пользователе хранится с использованием псевдонимных онлайн-идентификаторов, также называемых "идентификаторами пользователей").
Отличаются следующие типы и функции файлов cookie:
- Временные файлы cookie (также: сессионные файлы cookie): Временные файлы cookie удаляются не позже, чем после того, как пользователь покинул онлайн-сервис и закрыл свой браузер.
- Постоянные файлы cookie: Постоянные файлы cookie сохраняются даже после закрытия браузера. Например, статус входа может быть сохранен или предпочтительный контент может отображаться непосредственно при сновам посещении веб-сайта пользователем. Интересы пользователей, которые разработали для строгих измерений или маркетинговых целей также могут храниться в таком печенье.
- Первая партия-Cookies: Первая партия-Cookies устанавливаются нами.
- Файлы cookie третьихлиц: Файлы cookie третьих лиц в основном используются рекламодателями (так называемыми третьими лицами) для обработки пользовательской информации.
- Необходимые (также: необходимые) файлы cookie: Файлы cookie могут быть необходимы для работы веб-сайта (например, для сохранения логинов или других пользовательских входов или по соображениям безопасности).
- Статистика, маркетинг и персонализация cookies: Cookies также обычно используются для измерения охвата веб-сайта и когда интересы или поведение пользователя (например, просмотр определенного контента, с использованием функций и т.д.) разрабатываются на отдельных веб-сайтах в профиле пользователя. Такие профили используются, например, для отображения контента пользователям, который соответствует их потенциальным интересам. Эта процедура также называется "отслеживание", т.е. отслеживание потенциальных интересов пользователей. . Если мы используем файлы cookie или технологии «отслеживания», мы сообщим вам отдельно в нашей политике конфиденциальности или в контексте получения согласия.
Информация на правовой основе: Правовая основа заключается в том, что мы обработать ваши личные данные с помощью файлов cookie зависит от того, мы просим вашего согласия. Если это применимо и вы соглашаетеся на использование файлов cookie, правовой основой для обработки ваших данных является ваше объявленное согласие. В противном случае данные, обрабатываемые с помощью файлов cookie, будут обрабатываться на основе наших законных интересов (например, в бизнес-операции нашего онлайн-сервиса и его улучшения) или, если использование файлов cookie необходимо для выполнения наших договорных обязательств.
Общая информация об отзыве согласия и возражений (Opt-Out): Если есть обработка, основанная на согласии или законном разрешении, у вас есть возможность в любое время возразить против обработки ваших данных с помощью технологий cookie или отозвать согласие. Вы можете объяснить свое возражение с помощью настроек браузера, например, отключив использование файлов cookie. Возражения против использования файлов cookie в целях интернет-маркетинга могут быть высказаны для большого числа услуг, особенно в случае отслеживания, через веб-сайты, https://www.aboutads.info/choices/ и https://www.youronlinechoices.com. Кроме того, вы можете получить дополнительную информацию о возражениях в контексте информации об используемых поставщиках услуг и файлах cookie.
Обработка данных Cookie на основе согласия: Прежде чем обрабатывать или обрабатывать данные в контексте использования файлов cookie, мы просим пользователей дать согласие, которое может быть отозвано в любое время. До того, как согласие не будет дано, мы можем использовать файлы cookie, необходимые для работы наших онлайн-сервисов. Их использование основано на нашем интересе и заинтересованности пользователя в ожидаемой функциональности наших онлайн-сервисов.
- Типы обработанных данных: Данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа), данные Meta/communication (например, информация об устройстве, IP-адреса).
- Субъекты данных: Пользователи (например, посетители сайта, пользователи онлайн-сервисов).
- Правовая основа: Согласие (статья 6 (1) a) GDPR), законные интересы (статья 6 (1) f) GDPR).
Связь через Messenger
Мы используем сервисы Messenger в целях коммуникации и поэтому просим вас соблюдать следующую информацию о функциональности Messenger, шифровании, использовании метаданных сообщения и вариантах возражений.
Вы также можете связаться с нами альтернативными способами, например, по телефону или электронной почте. Пожалуйста, ввемите предоставленные вам контактные варианты или ввесяте на контактные варианты, предоставляемые в рамках наших онлайн-услуг.
В случае шифрования содержимого (т.е. содержания вашего сообщения и вложений) мы узнаем, что содержимое связи (т.е. содержание сообщения и вложений) зашифровано в конце. Это означает, что содержание сообщений не видно, даже самими провайдерами мессенджера. Вы всегда должны использовать текущую версию мессенджера с активированным шифрованием, так что шифрование содержимого сообщения гарантировано.
Тем не менее, мы хотели бы отметить нашим коммуникационным партнерам, что, хотя поставщики услуг мессенджера не видят его в контенте, они могут узнать, что и когда партнеры по общению общаются с нами и обработать техническую информацию об используемом устройстве партнера по связи и, в зависимости от настроек их устройства, также информацию о местоположении (так называемые метаданные).
Информация на правовой основе: Если мы просим разрешения у партнеров по коммуникациям перед общением с ними через Messenger, правовой основой нашей обработки их данных является их согласие. В противном случае, если мы не запрашиваем согласия и вы обратитесь к нам, например, добровольно, мы используем Messenger в наших отношениях с нашими договорными партнерами и в рамках процесса инициации контракта в качестве договорной меры, а в случае других заинтересованных сторон и партнеров по коммуникациям на основе наших законных интересов в быстрой и эффективной связи и удовлетворения потребностей наших партнеров по коммуникациям для общения через мессенджеры. Мы также хотели бы отметить, что мы не передаем контактные данные, предоставленные нам поставщикам услуг мессенджера, впервые без вашего согласия.
Снятие, возражение и удаление: Вы можете отозвать свое согласие или возразить против общения с нами через Messenger в любое время. В случае связи через мессенджер мы удаляем сообщения в соответствии с нашей общей политикой хранения данных (т.е. как описано выше после окончания договорных отношений, требования архивирования и т.д.) и в противном случае, как только мы можем предположить, что мы ответили на любую информацию, предоставленную партнерами по связи, если не следует ожидать ссылки на предыдущий разговор и нет никаких юридических обязательств по хранению сообщений для предотвращения их удаления.
Бронирование ссылки на другие средства связи: Наконец, мы хотели бы отметить, что мы оставляем за собой право, по соображениям вашей безопасности, не отвечать на запросы о Messenger. Это происходит, если, например, внутренние договорные вопросы требуют особой секретности или если ответ через мессенджер не соответствует формальным требованиям. В таких случаях мы ссылаемся на более подходящие каналы связи.
Skype: Постоянное шифрование Skype требует его активации (если оно не включено по умолчанию).
- Типы обработанных данных: Контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов), данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа), мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса), данные о содержании (например, ввод текста, фотографии, видео).
- Субъекты данных: Коммуникационный партнер (получатели электронных писем, писем и т.д.).
- Цели обработки: контактные запросы и коммуникации, прямой маркетинг (например, по электронной почте или по почте).
- Правовая основа: Согласие (статья 6 (1) a) GDPR), законные интересы (статья 6 (1) f) GDPR).
Услуги и поставщики услуг использовали:
- Facebook-Мессенджер: Facebook-Messenger с системой постоянного шифрования (постоянное шифрование Facebook Messenger требует активации, если только оно не включено по умолчанию); Поставщик услуг: https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Гранд-Канал-Харбор, Дублин 2, Ирланд, Муттернехмен: Facebook, 1 Хакер Путь, Менло-Парк, Калифорния 94025, США; Веб-сайт: https://www.facebook.com; Политика конфиденциальности: https://www.facebook.com/about/privacy; Privacy Shield (Обеспечение уровня защиты данных при обработке данных в США): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active; Отказ: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
- Команды Майкрософт: Microsoft Teams - Messenger; Поставщик услуг: корпорация Майкрософт, One Microsoft Way, Редмонд, WA 98052-6399 США; Веб-сайт: https://products.office.com; Политика конфиденциальности: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Информация о безопасности: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter; Privacy Shield (Обеспечение уровня защиты данных при обработке данных в США): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active.
- Скайп: Skype Messenger с системой шифрования; Поставщик услуг: корпорация Майкрософт, One Microsoft Way, Редмонд, WA 98052-6399 США; Веб-сайт: https://www.skype.com; Политика конфиденциальности: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Информация о безопасности: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter; Privacy Shield (Обеспечение уровня защиты данных при обработке данных в США): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active.
Онлайн-конференции, встречи и вебинары
Мы используем сторонние платформы и приложения (hereinafter называют "сторонними поставщиками") для проведения видео- и аудиоконт конференций, вебинаров и других типов видео- и аудиосообщения. Выбирая сторонних поставщиков и их услуги, мы соблюдаем юридические требования.
В этом контексте данные участников общения будут обрабатываться и храниться на серверах третьих лиц, поскольку они являются частью коммуникационных процессов с нами. Эти данные могут включать, но не ограничиваются, регистрационные и контактные данные, визуальные и голосовые вклады, записи чата и общий контент экрана.
Если пользователи ссылаются на сторонних поставщиков или их программное обеспечение или платформы в контексте коммуникации, бизнеса или других отношений с нами, сторонний поставщик обработки может обрабатывать данные об использовании и метаданные, которые могут быть обработаны ими в целях безопасности, оптимизации услуг или маркетинговых целей. Мы просим вас следить за информацией о защите данных соответствующих сторонних поставщиков.
Информация на правовой основе: Если мы просим пользователей дать согласие на использование сторонних поставщиков, правовой основой обработки является согласие. Обработка может быть компонентом наших (предварительных) договорных услуг, при условии, что использование третьей стороны было согласовано в этом контексте. В противном случае данные пользователей будут обрабатываться на основе нашей законной заинтересованности в эффективной и безопасной связи с нашими коммуникационными партнерами. В этом контексте мы также хотели бы обратиться к вам с информацией об использовании файлов cookie в этой политике конфиденциальности.
- Типы обработанных данных: Данные инвентаризации (например, имена, адреса), контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов), данные о содержании (например, ввод текста, фотографии, видео), данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа), данные Мета/коммуникации (например, информация об устройствах, IP-адреса).
- Субъекты данных: Коммуникационный партнер (получатели электронной почты, писем и т.д.), пользователи (например, посетители веб-сайта, пользователи онлайн-сервисов).
- Цели обработки: Контрактные услуги и поддержка, контактные запросы и коммуникации, Офисные и организационные процедуры.
- Правовая основа: Согласие (статья 6 (1) a) GDPR), выполнение контракта и предварительные запросы (статья 6 (1) b) GDPR), законные интересы (статья 6 (1) f) GDPR).
Услуги и поставщики услуг использовали:
- Google Hangouts / Знакомьтесь: Программное обеспечение Messenger и конференции; Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, материнская компания: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; Веб-сайт: https://hangouts.google.com/; Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (Обеспечение уровня защиты данных при обработке данных в США): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
- Команды Майкрософт: Программное обеспечение Messenger и конференции; Поставщик услуг: корпорация Майкрософт, One Microsoft Way, Редмонд, WA 98052-6399 США; Веб-сайт: https://products.office.com; Политика конфиденциальности: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Информация о безопасности: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter; Privacy Shield (Обеспечение уровня защиты данных при обработке данных в США): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active.
- Скайп: Программное обеспечение Messenger и конференции; Поставщик услуг: корпорация Майкрософт, One Microsoft Way, Редмонд, WA 98052-6399 США; Веб-сайт: https://www.skype.com; Политика конфиденциальности: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Информация о безопасности: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter; Privacy Shield (Обеспечение уровня защиты данных при обработке данных в США): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active.
- TeamViewer: Конференц-Программное обеспечение; Поставщик услуг: TeamViewer GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Гёппинген, Германия; Веб-сайт: https://www.teamviewer.com/en/; Политика конфиденциальности: https://www.teamviewer.com/en/privacy-policy/.
Облачные службы
Мы используем доступные через Интернет программные услуги (так называемые "облачные сервисы", также называемые "Программное обеспечение как услуга"), предоставляемые на серверах своих поставщиков для следующих целей: хранение документов и администрирование, управление календарем, доставка электронной почты, электронные таблицы и презентации, обмен документами, содержанием и информацией с конкретными получателями или публикация веб-сайтов, форм или другого контента и информации, а также чаты и участие в аудио- и видеоконференциях.
В этих рамках персональные данные могут обрабатываться и храниться на серверах поставщика, поскольку эти данные являются частью процессов общения с нами или иным образом обрабатываются нами в соответствии с этой политикой конфиденциальности. Эти данные могут включать в себя конкретные основные данные и контактные данные субъектов данных, данные о процессах, контрактах, других разбирательствах и их содержимое. Поставщики облачных услуг также обработать данные об использовании и метаданные, которые они используют для целей безопасности и оптимизации служб.
Если мы используем облачные службы для предоставления документов и контента другим пользователям или общедоступным веб-сайтам, формам и т.д., поставщики могут хранить файлы cookie на устройствах пользователей для веб-анализа или запоминать настройки пользователя (например, в случае контроля мультимедиа).
Информация на правовой основе - Если мы просим разрешения на использование облачных сервисов, правовой основой для обработки данных является согласие. Их использование может быть компонентом наших (до) договорных услуг, при условии, что использование облачных сервисов было согласовано в этом контексте. В противном случае данные пользователей будут обрабатываться на основе наших законных интересов (т.е. заинтересованности в эффективных и безопасных административных процессах и процессах сотрудничества).
- Типы обработанных данных: Данные инвентаризации (например, имена, адреса), контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов), данные о содержании (например, ввод текста, фотографии, видео), данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа), данные Мета/коммуникации (например, информация об устройствах, IP-адреса).
- Субъекты данных: Клиенты, сотрудники (например, сотрудники, соискатели), потенциальные клиенты, партнер по коммуникациям (получатели электронной почты, писем и т.д.).
- Цели обработки: Офисные и организационные процедуры.
- Правовая основа: Согласие (статья 6 (1) a) GDPR), выполнение контракта и предварительные запросы (статья 6 (1) b) GDPR), законные интересы (статья 6 (1) f) GDPR).
Услуги и поставщики услуг использовали:
- Dropbox: Облачные службы хранения данных; Поставщик услуг: Dropbox, Inc., 333 Brannan Street, Сан-Франциско, Калифорния 94107, США; Веб-сайт: https://www.dropbox.com; Политика конфиденциальности: https://www.dropbox.com/privacy; Privacy Shield (Обеспечение уровня защиты данных при обработке данных в США): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnCLAA0&status=Active; Стандартные контрактные положения : https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/data-processing-agreement-dfb-013118.pdf.
- Облачные службы Google: Облачные службы хранения данных; Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, материнская компания: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; Веб-сайт: https://cloud.google.com/; Политика конфиденциальности: https://www.google.com/policies/privacy, Информация о безопасности: https://cloud.google.com/security/privacy; Privacy Shield (Обеспечение уровня защиты данных при обработке данных в США): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000000001L5AAI&status=Aktive.
- Облачные службы Майкрософт: Облачные службы; Поставщик услуг: корпорация Майкрософт, One Microsoft Way, Редмонд, WA 98052-6399 США; Веб-сайт: https://microsoft.com; Политика конфиденциальности: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Информация о безопасности: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter; Privacy Shield (Обеспечение уровня защиты данных при обработке данных в США): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active.
Интернет-маркетинг
Мы обугом обработку персональных данных для целей интернет-маркетинга, которые могут включать, в частности, маркетинг рекламного пространства или показ рекламы и другого контента на основе потенциальных интересов пользователей и измерения их эффективности.
Для этих целей создаются и хранятся так называемые профили пользователей в файле (так называемом "cookie") или аналогичной процедуре, в которой хранится соответствующая пользовательная информация для отображения вышеупомянутого содержимого. Эта информация может включать, например, просмотр контента, посещенные веб-сайты, используемые сети в Интернете, партнеров по коммуникациям и техническую информацию, такую как используемый браузер, используемую компьютерную систему и информацию о времени использования. Если пользователи дали согласие на сбор своих данных, они также могут быть обработаны.
Также хранятся IP-адреса пользователей. Тем не менее, мы используем предоставленные процедуры маскировки IP (т.е. псевдонимизацию путем сокращения IP-адреса) для обеспечения защиты пользователя с помощью псевдонима. Как правило, в рамках процесса интернет-маркетинга не защищены четкие пользовательские данные (например, адреса электронной почты или имена), а псевдонимы. Это означает, что мы, как и поставщики маркетинговых процедур в Интернете, не знаем фактической личности пользователей, а только информации, хранящейся в их профилях.
Информация в профилях обычно хранится в файлах cookie или аналогичных процедурах запоминания. Эти файлы cookie могут быть позже, как правило, на других веб-сайтах, которые используют ту же технологию интернет-маркетинга, быть прочитаны и проанализированы для целей отображения контента, а также дополнены другими данными и хранятся на сервере поставщика маркетинговых технологий в Интернете.
В исключительных случаях четкие данные могут быть назначены профилям. Это так, например, если пользователи развивают членов социальной сети, чьи технологии интернет-маркетинга мы используем, и сеть связывает профили пользователей в вышеупомянутых данных. Обратите внимание, что пользователи могут заключать дополнительные соглашения с поставщиками социальных сетей или другими поставщиками услуг, например, с согласия в рамках процесса регистрации.
В принципе, мы получаем доступ только к обобщенной информации о производительности нашей рекламы. Однако в рамках так называемого измерения конверсии мы можем проверить, какие из наших процессов онлайн-маркетинга привели к так называемой конверсии, т.е. к заключению с нами договора. Измерение конверсии используется только для анализа производительности нашей маркетинговой деятельности.
Если не указано иное, мы просим вас рассмотреть вопрос о том, что используемые файлы cookie будут храниться в течение двух лет.
Информация на правовой основе: Если мы просим пользователей дать им согласие (например, в контексте так называемого "согласия на баннер cookie"), правовой основой для обработки данных в целях интернет-маркетинга является это согласие. В противном случае данные пользователей будут обрабатываться на основе наших законных интересов (т.е. заинтересованности в анализе, оптимизации и экономической работе наших онлайн-сервисов. В этом контексте мы также хотели бы обратиться к вам с информацией об использовании файлов cookie в этой политике конфиденциальности.
Facebook Pixel: С помощью пикселя Facebook, Facebook является одной рукой в состоянии определить посетителей наших онлайн-сервисов в качестве целевой группы для презентации объявлений (так называемые "Facebook объявления"). Соответственно, мы используем пиксели Facebook для показа рекламы на Facebook, размещенной нами только для пользователей Facebook и в рамках услуг партнеров, сотрудничающих с Facebook (так называемая «аудитория сети» https://www.facebook.com/audiencenetwork/), которые проявили интерес к нашим онлайн-сервисам или которые имеют определенные характеристики (например, интересы в определенных темах или продуктах, которые определяются на основе посещаемых веб-сайтов), которые мы передаем в Facebook (так называемые «таможенные аудитории»). С помощью пикселей Facebook, мы также хотим, чтобы наши объявления Facebook соответствовали потенциальному интересу пользователей и не появлялись раздражающими. Пиксель Facebook также позволяет нам отслеживать эффективность рекламы на Facebook в статистических и рыночных целях, показывая, были ли пользователи переданы на наш веб-сайт после нажатия на объявление на Facebook (известный как "отслеживание конверсии").
- Типы обработанных данных: Данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа), данные Meta/communication (например, информация об устройстве, IP-адреса), данные о местоположении (данные, указывающие на местоположение конечного устройства конечного пользователя).
- Субъекты данных: Пользователи (например, посетители сайта, пользователи онлайн-сервисов), потенциальные клиенты.
- Цели обработки: Ориентация (например, профилирование на основе интересов и поведения, использование файлов cookie), ремаркетинг, отслеживание конверсий, процентный и поведенческий маркетинг, профилирование, отслеживание конверсии, веб-аналитика (например, статистика доступа, распознавание возвращающихся посетителей), пользовательская аудитория (выбор соответствующих целевых групп в маркетинговых целях или другой выход контента), кросс-устройство слежения (устройство-независимая обработка пользовательских данных).
- Меры безопасности: IP маскировка (псевдонимизация IP-адреса).
- Правовая основа: Согласие (статья 6 (1) a) GDPR), законные интересы (статья 6 (1) f) GDPR).
- Отказ: Мы ссылаемся на политику конфиденциальности соответствующих поставщиков услуг и возможности возражений (так называемые «отказ»). Если не указана явная опция отказа, можно отключить файлы cookie в настройках браузера. Однако это может ограничить функции нашего онлайн-предложения. Поэтому мы рекомендуем следующие дополнительные варианты отказа, которые предлагаются коллективно для каждой области:a) Европа: https://www.youronlinechoices.eu. b) Канада: https://www.youradchoices.ca/choices. c) США: https://www.aboutads.info/choices. d) Кросс-региональный: https://optout.aboutads.info.
Услуги и поставщики услуг использовали:
- Менеджер тегов Google: Google Tag Manager — это решение для управления веб-тегами, которое позволяет управлять тегами веб-сайтов через единый интерфейс (включая Google Analytics и другие маркетинговые сервисы Google в наших онлайн-сервисах). Сам менеджер тегов (который реализует теги) не обработать личные данные пользователей. Что касается обработки персональных данных пользователей, то ниже приводится ссылка на приведенную ниже информацию об услугах Google. Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, материнская компания: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; Веб-сайт: https://marketingplatform.google.com; Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (Обеспечение уровня защиты данных при обработке данных в США): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
- Аналитика Google: Интернет-маркетинг и веб-аналитика; Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, материнская компания: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; Веб-сайт: https://marketingplatform.google.com/intl/en/about/analytics/; Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (Обеспечение уровня защиты данных при обработке данных в США): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active; Opt-Out: Opt-Out Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en,Настройки для отображения рекламы: https://adssettings.google.com/authenticated.
- Google Объявления и отслеживание конверсии: Мы используем google "Объявления" интернет-маркетинг метод разместить объявления на рекламной сети Google (например, в результатах поиска, видео, веб-сайты и т.д.), так что они отображаются для пользователей, которые якобы заинтересованы в объявлениях. Мы также измеряем конверсию объявлений. Тем не менее, мы знаем только анонимное общее число пользователей, которые нажали на наше объявление и были перенаправлены на страницу, помеченную тегом отслеживания конверсии. Тем не менее, мы сами не получаем никакой информации, которая может быть использована для идентификации пользователей. Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, материнская компания: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; Веб-сайт: https://marketingplatform.google.com; Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (Обеспечение уровня защиты данных при обработке данных в США): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
- Менеджер объявлений Google: Мы используем "Платформу маркетинга Google" (и такие сервисы, как "Google Ad Manager") для размещения рекламы в рекламной сети Google (например, в результатах поиска, в видео, на веб-сайтах и т.д.). Маркетинговая платформа Google" характеризуется тем, что реклама отображается в режиме реального времени в соответствии с предполагаемыми интересами пользователей. Это позволяет нам показывать рекламу для и в наших онлайн-сервисах более целенаправленно, чтобы представить пользователям только объявления, которые потенциально соответствуют их интересам. Если, например, пользователю показывают рекламу продуктов, в которых он заинтересован в других онлайн-предложениях, это называется «ремаркетингом». Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, материнская компания: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; Веб-сайт: https://marketingplatform.google.com; Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (Обеспечение уровня защиты данных при обработке данных в США): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
- Пиксель Facebook: Facebook-Пиксель; Поставщик услуг: https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, материнская компания: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, США; Веб-сайт: https://www.facebook.com; Политика конфиденциальности: https://www.facebook.com/about/privacy; Privacy Shield (Обеспечение уровня защиты данных при обработке данных в США): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active; Отказ: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
- LinkedIn: например, Insights Tag / Отслеживание конверсии; Поставщик услуг: LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Маунтин-Вью, Калифорния 94043, США; Веб-сайт: https://www.linkedin.com; Меры безопасности: IP-маскировка (псевдоним IP-адреса); Политика конфиденциальности: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Cookie Политика: https://www.linkedin.com/legal/cookie_policy; Privacy Shield (Обеспечение уровня защиты данных при обработке данных в США): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active; Отказ: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
- Реклама Майкрософт: Реклама Майкрософт; Поставщик услуг: Корпорация Майкрософт, One Microsoft Way, Редмонд, WA 98052-6399, США; Веб-сайт: https://about.ads.microsoft.com/de-de; Политика конфиденциальности: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement; Privacy Shield (Обеспечение уровня защиты данных при обработке данных в США): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active; Отказ: https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out .
Профили в социальных сетях
Мы поддерживаем присутствие в Интернете в социальных сетях и обуговаем данные пользователей в этом контексте, чтобы общаться с активными пользователями или предоставлять информацию о нас.
Мы хотели бы отметить, что данные пользователей могут обрабатываться за пределами Европейского союза. Это может повлечь за собой риски для пользователей, например, затмив обеспечение соблюдения прав пользователей. Что касается американских провайдеров, сертифицированных в соответствии с Privacy Shield или предлагающих сопоставимые гарантии безопасного уровня защиты данных, мы хотели бы отметить, что они обязуются соблюдать стандарты ЕС по защите данных.
Кроме того, данные пользователей обрабатываются в социальных сетях в целях исследования рынка и рекламы. Например, профили пользователей могут быть созданы на основе поведения пользователей и связанных с ними интересов пользователей. Профили пользователей могут использоваться, например, для размещали рекламу в сетях и за их пределами, которые, как предполагается, соответствуют интересам пользователей. Для этих целей файлы cookie обычно хранятся на компьютере пользователя, в котором разрабатываются поведение и интересы пользователя. Данные могут храниться в профилях пользователей независимо от устройств, используемых пользователями.
Для получения подробного описания соответствующих операций обработки и вариантов отказа, пожалуйста, обратитесь к соответствующим декларациям о защите данных и информации, представленной поставщиками соответствующих сетей.
Кроме того, в случае запросов информации и осуществления прав субъектов данных мы узнаем, что они могут наиболее эффективно осуществляться с поставщиками. Только провайдеры имеют доступ к данным пользователей и могут непосредственно принимать соответствующие меры и предоставлять информацию. Если вам все еще нужна эта помощь, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами.
- Типы обработанных данных: Данные инвентаризации (например, имена, адреса), контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов), данные о содержании (например, ввод текста, фотографии, видео), данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа), данные Мета/коммуникации (например, информация об устройствах, IP-адреса).
- Субъекты данных: Пользователи (например, посетители сайта, пользователи онлайн-сервисов).
- Цели обработки: контактные запросы и коммуникации, таргетинг (например, профилирование на основе интересов и поведения, использование файлов cookie), ремаркетинг.
- Правовая основа: Законные интересы (статья 6 (1) f) GDPR).
Плагины и встроенные функции и содержимое
В рамках наших онлайн-сервисов мы интегрируем функциональные и контентные элементы, полученные с серверов соответствующих провайдеров. Может, например, быть графика, видео или кнопки социальных медиа, а также взносы.
Интеграция всегда предполагает, что сторонние поставщики этого контента обработать IP-адрес пользователя, так как они не могут отправить содержимое в свой браузер без IP-адреса. Поэтому IP-адрес необходим для представления этих содержимого или функций. Мы стремимся использовать только те материалы, чьи соответствующие предложения используют IP-адрес только для распространения содержимого. Третьи стороны могут также использовать так называемые пиксельные метки (невидимая графика, также известная как "веб-маяки") в статистических или маркетинговых целях. "Пиксельные метки" могут быть использованы для оценки информации, такой как трафик посетителей на страницах этого веб-сайта. Псевдонимная информация также может храниться в файлах cookie на устройстве пользователя и может включать техническую информацию о браузере и операционной системе, ссылаясь на веб-сайты, время посещения и другую информацию об использовании нашего веб-сайта, а также может быть связана с такой информацией из других источников.
Информация на правовой основе: Если мы просим пользователей дать им согласие (например, в контексте так называемого "согласия на баннер cookie"), то правовой основой для обработки является это согласие. В противном случае данные пользователей будут обрабатываться на основе наших законных интересов (т.е. заинтересованности в анализе, оптимизации и экономической работе наших онлайн-сервисов. Мы ссылаемся на примечание об использовании файлов cookie в этой политике конфиденциальности.
- Типы обработанных данных: Данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа), данные Meta/communication (например, информация об устройстве, IP-адреса).
- Субъекты данных: Пользователи (например, посетители сайта, пользователи онлайн-сервисов).
- Цели обработки: Предоставление наших онлайн-услуг и удобство использования.
Удаление данных
Данные, обрабатываемые нами, будут удалены в соответствии с установленными законом положениями, как только их обработка будет отозвана или другие разрешения больше не будут применяться (например, если цель обработки этих данных больше не применяется или они не требуются для этой цели).
Если данные не удаляются, поскольку они необходимы для других и юридически допустимых целей, их обработка ограничивается этими целями. Это означает, что данные будут ограничены и не обрабатываются для других целей. Это относится, например, к данным, которые должны храниться по коммерческим или налоговым соображениям или для которых хранение необходимо для утверждения, осуществления или защиты юридических требований или для защиты прав другого естественного или юридического лица.
Дополнительную информацию об уничтожении персональных данных можно также найти в отдельных уведомлениях о защите данных, извещениях этой политики конфиденциальности.
Изменения и обновления политики конфиденциальности
Мы просим вас регулярно информировать себя о содержании нашей декларации о защите данных. Мы будем корректировать политику конфиденциальности по мере того, как изменения в нашей практике обработки данных обустраив это будут необходимы. Мы сообщим вам, как только изменения потребуют вашего сотрудничества (например, согласия) или другого индивидуального уведомления.
Если мы предоставляем адреса и контактную информацию компаний и организаций в этой политике конфиденциальности, мы просим вас отметить, что адреса могут меняться с течением времени и проверить информацию, прежде чем связаться с нами.
Права субъектов данных
В качестве субъекта данных вы имеете право на различные права в соответствии с GDPR, которые возникают, в частности, из статей 15 до 18 и 21 GDPR:
- Право на возражение: Вы имеете право, на основании, вытекающих из вашей конкретной ситуации, в любое время возражать против обработки ваших персональных данных, которые основаны на письме (е) или (f) статьи 6(1) GDPR, включая профилирование на основе этих положений. В тех случаях, когда персональные данные обрабатываются в целях прямого маркетинга, вы можете в любое время возражать против обработки персональных данных, касающихся вас, с целью такого маркетинга, который включает в себя профилирование в той мере, в какой это связано с таким прямым маркетингом.
- Право на отзыв согласия: Вы в любое время имеет право отозвать свое согласие.
- Право доступа: Вы можете запросить подтверждение того, будут ли обработаны данные, и быть информированными об этих данных, а также получить дополнительную информацию и копию данных в соответствии с положениями закона.
- Право на исправление: Вы в соответствии с законом имеет право запросить завершение данных, касающихся вас, или исправления неверных данных, касающихся вас.
- Право на стирание и право на ограничение обработки: В соответствии с установленными законом положениями вы в праве требовать немедленного стирания соответствующих данных или, в качестве альтернативы, требовать ограничения обработки данных в соответствии с установленными законом положениями.
- Право на портативность данных: Вы имеете право получать данные о вас, которые вы предоставили нам в структурированном, общем и машиночитаемом формате в соответствии с требованиями законодательства, или запрашивать их передачу другому контроллеру.
- Претензия в надзорный орган: Вы также имеет право, в соответствии с условиями, изложенными законом, подать жалобу в надзорный орган, в частности в государстве-члене вашего обычного места жительства, места работы или места предполагаемого нарушения, если вы считаете, что обработка персональных данных, связанных с вами нарушает GDPR.
Терминология и определения
В этом разделе представлен обзор терминов, используемых в этой политике конфиденциальности. Многие термины взяты из закона и определены главным образом в статье 4 GDPR. Правовые определения развиваются. Следующие объяснения, с другой стороны, предназначены прежде всего для понимания. Термины отсортированы в алфавитном порядке.
- Контроллер: "Контролер" означает естественное или юридическое лицо, государственную власть, учреждение или другой орган, который, в одиночку или совместно с другими, определяет цели и средства обработки персональных данных.
- Отслеживание конверсии: "Отслеживание конверсии" относится к процедуре, с помощью которой можно определить эффективность маркетинговых мер. Как правило, файлы cookie хранятся на устройствах пользователей на веб-сайтах, на которых осуществляются маркетинговые мероприятия, а затем снова зазвесят на целевой веб-сайт (например, это позволяет отслеживать, были ли объявления, размещенные нами на других сайтах, успешными).
- Отслеживание конверсии: Отслеживание конверсии является методом, используемым для оценки эффективности маркетинговых мер. Для этого на устройствах пользователей в веб-сайтах, на которых принимаются маркетинговые меры, обычно хранится cookie-файл, а затем снова вызывается на целевой веб-сайт (например, мы можем проследить, была ли реклама, размещенная нами на других веб-сайтах, успешной).
- Отслеживание кросс-устройств: Отслеживание кросс-устройств — это форма отслеживания, при которой информация о поведении и интересе пользователя регистрируется на всех устройствах в так называемых профилях путем назначения пользователю онлайн-идентификатора. Это означает, что пользовательная информация обычно может быть проанализирована в маркетинговых целях, независимо от используемого браузера или устройства (например, мобильного телефона или настольного компьютера). Для большинства поставщиков кросс-устройств онлайн-идентификатор не связан с простыми данными, такими как имена, почтовые адреса или адреса электронной почты.
- Пользовательские аудитории: Формирование целевых групп (или "таможенных аудиторий") - это термин, используемый при определять целевые группы в рекламных целях, например, при показе рекламы. Например, интерес пользователя к определенным продуктам или темам в Интернете может быть использован для вывода о том, что пользователь заинтересован в рекламе аналогичных продуктов или интернет-магазине, в котором он просматривает продукты. Похожие аудитории" (или аналогичные целевые группы) — термин, используемый для описания контента, который рассматривается как подходящий для профилей или интересов пользователей, предположительно соответствующих пользователям, для которых были созданы профили. Cookie-файлы разработаны для создания пользовательской аудитории и похожей аудитории. Целевые группы могут быть созданы путем обработки посетителей онлайн-сервиса или могут быть загружены поставщику технологии интернет-маркетинга с помощью загрузки.
- IP маскировка: Маскировка IP является методом, с помощью которого последний октет, т.е. последние два номера IP-адреса, удаляются так, что IP-адрес сам по себе больше не может быть использован для однозначной идентификации человека. Поэтому маскировка IP является средством псевдонимизации методов обработки, особенно в интернет-маркетинге.
- Процентный и поведенческий маркетинг: Маркетинг, связанный с интересами и/или поведением, используется, когда потенциальный интерес пользователей к рекламе и другому контенту прогнозируется, если это возможно. Это делается на основе информации о предыдущем поведении пользователей (например, посещении и пребывании на определенных веб-сайтах, покупательской поведении или взаимодействии с другими пользователями), которая хранится в так называемом профиле. Для этих целей используются файлы cookie.
- Личные данные: «личные данные» означают любую информацию, касающуюся идентифицированного или идентифицируемого естественного лица («субъект данных»); идентифицируемое физическое лицо является лицом, которое может быть идентифицировано, прямо или косвенно, в конкретных случаях, ссылаясь на идентификатор, такой как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн-идентификатор или один или несколько факторов, характерных для физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности этого естественного человека.
- Обработка: Термин "обработка" охватывает широкий спектр и практически каждую обработку данных, будь то сбор, оценка, хранение, передача или стирание.
- Профилирование: "Профилирование" означает любую автоматизированную обработку персональных данных, состоящую из использования таких персональных данных для анализа, оценки или прогнозирования определенных личных аспектов, связанных с естественным человеком (в зависимости от типа профилирования, это включает в себя информацию о возрасте, поле, местоположении и движении данных, взаимодействии с веб-сайтами и их содержанием, поведением покупок, социальным взаимодействием с другими людьми) (например, интересы к определенным продуктам или содержимому, нажмите на веб-сайт или на сайте). Файлы cookie и веб-маяки часто используются для целей профилирования.
- Ремаркетинг: Ремаркетинг" или "ретаргетинг" - это термин, используемый, например, для обозначения в рекламных целях того, какие продукты заинтересованы пользователем на веб-сайте, чтобы напомнить пользователю об этих продуктах на других веб-сайтах, например в рекламе.
- Ориентация: Отслеживание" — это термин, используемый при отслеживании поведения пользователей на нескольких веб-сайтах. Как правило, информация о поведении и интересе в отношении используемых веб-сайтов хранится в файлах cookie или на серверах поставщиков технологий отслеживания (так называемое профилирование). Эта информация может быть использована, например, для показа рекламы пользователям, предположительно соответствующим их интересам.
- Веб-аналитика: Web Analytics служит оценке трафика посетителей онлайн-сервисов и может определять их поведение или интересы в определенной информации, например, содержании веб-сайтов. С помощью веб-аналитики, владельцы веб-сайтов, например, могут узнать, в какое время посетители посещают их веб-сайт и какой контент они заинтересованы в. Это позволяет им, например, оптимизировать содержание сайта, чтобы лучше удовлетворять потребности своих посетителей. Для целей веб-аналитики, псевдонимы печенье и веб-маяки часто используются для того, чтобы распознать возвращающихся посетителей и, таким образом, получить более точный анализ использования онлайн-сервиса.